ホテルメトロポリタンさいたま新都心
★ 高評価
埼玉県・大宮・浦和・川口・上尾 ／ ホテル（Google 分類 4つ星）
埼玉県さいたま市中央区新都心11-1 JRさいたま新都心ビル 5～10Ｆ
この宿のこと
どんな宿か
JRさいたま新都心ビルの5階から10階に入る宿泊主体型のホテルです。フロントは5階にあり、同じビルの2階から4階には飲食店やコンビニエンスストアが入っています。19階と20階にはブライダル施設のフロアがあり、婚礼のほか宴席や会議にも使われます。館内には15言語・14通貨に対応する外貨両替機、コインランドリー、自動販売機、製氷機、電子レンジがそろいます。
館内のデザインはけやきをモチーフにしています。フロントではJR貨物の社員が実際に業務で着用している制服を無料で貸し出し、ホテルのスタッフが記念撮影をします。
部屋と風呂
客室は全室にシモンズ製のマットレスを使い、43型4K液晶テレビ（ツインは50型）はChromecastとミラーリングに対応します。ドリップコーヒーや和紅茶、ミネラルウォーター、クレンジング・洗顔料・化粧水・クリームのスキンケアキットが備わり、禁煙ルームもあります。
貨物列車コンセプトルームはスーペリアツインルームで、窓の外に在来線が行き交うトレインビューが広がります。窓際には現場で使われていた本物の車両部品を用いた運転席のイメージを置き、ブレーキなどのハンドルに触れられます。壁一面にはJR貨物のロゴマークやEF65・DE10のパネルが並び、実際に使用したヘッドマークや鉄道部品も展示され、展示物はすべて触ることができます。宿泊者には機関車の車両名、ホテルロゴ、部屋番号を刻印したオリジナルキーホルダーが渡されます。
食事
朝食は5階の「カフェ クロスヤード」で、和洋を織り交ぜた45品以上のビュッフェです。6時30分から10時までの営業で、席はテーブル席またはカウンター席です。
料理には季節の食材を使ったシーズナルキッシュ、トマトやフルーツをベースにしたドレッシングを添えるサラダ、旬のフルーツ、たっぷりの野菜と合わせ味噌の具だくさんのいなか汁、炊き立てのごはんに合う小鉢とおかずが並びます。一部の料理には埼玉県産の野菜を使っています。運営はエームサービス株式会社で、メニューは日替わりです。
場所と行き方
JRさいたま新都心駅から徒歩1分で、屋根付きの通路で結ばれているため雨に濡れずに歩けます。隣のJR大宮駅からは電車で2分です。
周辺は、最大37,000席の多目的ホールであるさいたまスーパーアリーナが徒歩3分、冬にイルミネーションが灯るけやきひろばが徒歩2分、古銭や貨幣、五輪のメダルを展示する造幣さいたま博物館が徒歩11分の距離です。電車を使えば、大宮駅から徒歩18分の武蔵一宮氷川神社、大宮駅乗り換えでニューシャトル2分の鉄道博物館、土呂駅から徒歩5分のさいたま市大宮盆栽美術館、北浦和駅から徒歩3分の埼玉県立近代美術館へ行けます。久喜駅乗り換えで東武動物公園、大宮駅から川越線22分で蔵造りの町並みが残る小江戸川越にも出られます。
公式サイトと楽天トラベルの施設情報から
口コミ・評判は4サイトでどう違うか
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| サイト | 評点 | 口コミ | 県内の位置 | |
|---|---|---|---|---|
| Google マップ | 4.4 | 964件 | 上位13% エリア内 上位13% | |
| 楽天トラベル | 4.66 | 1,444件PR | 上位9% エリア内 上位8% | |
| じゃらん | 4.60 | 1,114件PR | 上位17% エリア内 上位13% | |
| 一休 | 4.66 | 123件PR | 上位21% エリア内 上位11% |
4サイトで合計 3,645件の口コミ
評点・口コミ件数は2026年9〜10月に見た値です。
食事の点
| サイト | 食事の点 | 食事以外 | 差 | |
|---|---|---|---|---|
| 楽天の朝食 | 4.67 | 4.63 | +0.04 | |
| じゃらんの朝食 | 4.50 | 4.55 | −0.05 | |
| 一休のお食事 | 4.59 | 4.66 | −0.07 |
部屋・風呂・接客の点
楽天の口コミでは、風呂が他の項目より低い（−0.14）。じゃらんの口コミでは、清潔感が他の項目より高く（+0.25）、風呂が低い（−0.45）。一休の口コミでは、接客・サービスが他の項目より高く（+0.13）、風呂が低い（−0.23）。
| 項目 | 点 | 項目平均 | 差 | |
|---|---|---|---|---|
| 楽天の部屋 | 4.68 | 4.63 | +0.05 | |
| 楽天の風呂 | 4.49 | 4.63 | −0.14 | |
| 楽天の設備 | 4.62 | 4.63 | −0.01 | |
| 楽天の接客・サービス | 4.67 | 4.63 | +0.04 | |
| 楽天の清潔感 | 4.69 | 4.63 | +0.06 | |
| じゃらんの部屋 | 4.70 | 4.55 | +0.15 | |
| じゃらんの風呂 | 4.10 | 4.55 | −0.45 | |
| じゃらんの接客・サービス | 4.60 | 4.55 | +0.05 | |
| じゃらんの清潔感 | 4.80 | 4.55 | +0.25 | |
| 一休の部屋 | 4.73 | 4.66 | +0.07 | |
| 一休の風呂 | 4.43 | 4.66 | −0.23 | |
| 一休の設備 | 4.69 | 4.66 | +0.03 | |
| 一休の接客・サービス | 4.79 | 4.66 | +0.13 |
高評価タグについて
- 2026-10-10 に、未ログインの Google マップでこの宿にタグが出ていました。いま出ているとは限りません。 高評価タグとは →
- Google 単体で見ると 埼玉県内で 上位13% の評点です。
泊まる前に
- チェックイン
- 15:00〜24:00
- チェックアウト
- 11:00まで
- 駐車場
- 有料
- 最寄り駅
- さいたま新都心
- 客室
- 157室
- バリアフリー
- 車椅子可・貸出用車椅子・バリアフリー用トイレ・バリアフリールーム・車椅子利用者用客室あり・館内に車椅子利用可能なトイレあり
楽天トラベルの施設情報です。
各サイトで見る
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